5月21日凌晨3點10分，萬達石家莊裕華商管公司自行研發的“石家莊裕華客流故障報警系統”發出了警報：“客流系統網絡故障，請速檢查”。及時排查后發現是光纖收發器出現故障。經過近一個小時的搶修，客流系統網絡恢復正常運行。

本次搶修也驗證了報警系統能正確識別故障問題，進一步證實了客流故障報警系統的研發成功。