5月8日晚點左右，正當包頭萬達百貨商場即將結(jié)束一天營業(yè)時，一聲“搶東西了”的驚呼讓正門當班的安管員趙榮峰猛然回頭，只見一名年輕男子手中握著一個女士挎包迎面狂奔過來。出于職業(yè)敏感，趙榮峰一把奪過男子手中的包，很快失主和當班總值人員趕到了現(xiàn)場。據(jù)了解，該顧客在購物試衣時，小偷將其攜帶的提包偷走。被顧客發(fā)現(xiàn)后，小偷想從正門逃走，卻被安管員及時攔截。失主事后向百貨公司和安管員趙榮峰表示了感謝。

本次事件中，安管員趙榮峰的果斷處理沒有給其他顧客帶來過大的恐慌，體現(xiàn)了過硬的處理突發(fā)事件能力和良好的工作責任心，展現(xiàn)了包頭萬達百貨員工高度的綜合素質(zhì)，為企業(yè)贏得了良好的社會口碑。